Preguntas frecuentes

¿En qué países se puede comprar online?

Actualmente puedes hacer tu compra desde cualquier lugar del mundo.

¿Existe un pedido mínimo de compra al por mayor?

Si, debes comprar al menos 100€ y tener un CIF o DNI de autónomo.

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Sí, excepto en aquellos productos con procesos artesanales en los que podría haber una mínima diferencia en el acabado.

¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades y ofertas de Celopman?

Sí. Accediendo a “Newsletter” y registrándote recibirás información semanal sobre las últimas novedades de Celopman.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez realizado tu pedido, recibirás un email de confirmación (a veces este email entra en la carpeta de correo no deseado). Si no lo recibieses, puedes ponerte en contacto con nuestro Dpto. de Atención al Cliente para preguntar por el estado de tu pedido: info@celopman.com

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí. Podrás cancelar tu pedido poniéndote en contacto con nuestro Dpto. de Atención al Cliente, siempre y cuando no hayamos realizado el envío del mismo.

 

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